某公司综合办公室信息化及办公自动化系统管理工作总结

2014年3月31日07:37:00
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某公司综合办公室信息化及办公自动化系统管理工作总结(XX公司XXX项目综合部)一 三件事一核心来到XXX综合部时间已久,通一段时

项目部综合办公室对外是工程项目部的窗口,对内是串连起整个项目的纽带,起着承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的重要作用。因此,一说到办公室工作,办公室的员工就会很自然地联想到杂乱、繁多,甚至是为他人做嫁衣,吃力不讨好。一些员工从事办公室工作,开始雄心勃勃想把工作干好,最后却是疲于应付不知如何是好。然而笔者认为,只要得法,办公室工作也不会让人那么谈“虎”色变。
思想上重视还要藐视。毛泽东说过,“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”。如果把办公室工作比喻成敌人,那么做好整个办公室工作就是一项战略,做好某项具体工作就是一项战术。只有做好“藐视”与“重视”的思想准备,才有克敌制胜的基础。从事办公室工作,首先要认为它很简单,从战略上藐视它,因为与其他业务部门相比,办公室工作所要求的专业知识要低,它不存在制定一个技术规范、开展一个经济活动分析、完成一项实验等工作的技术难度,更多的是动笔、动腿的工作,所以,用不着害怕。当具体到某一项工作时,却要高度重视,不管是某个文件、某个会议、还是某个领导的某句话,都必须重视。因为办公室工作如果不认真,就非常容易出现失误,而办公室工作出现的失误,可能将对某项工作造成不可挽回的损失。总的来说,办公室工作不难,做好却也不容易,只有在思想上把“重视”和“藐视”结合起来,才具备做好办公室工作的基础前提。
谨慎却并不畏惧。谨慎是对从事办公室工作人员的基础要求,俗话说,“小心驶得万年船”,这是对办公室工作的真实写照。这里所说的谨慎,包括办文、办事、说话等办公室工作的各方面,不该看的不看,不该问的不问,不该听的不听,不该说的不说,不该拿的不拿,不该传的不传。正因为办公室工作有这样的要求,就有可能由谨慎变为畏惧,干工作畏惧出现错误,服务领导畏惧被批评,加上办公室工作接触领导时间较多,因领导的威信影响,长此以往,就会形成畏头畏尾,不敢开展工作的态度、甚至性格。其实,只要工作努力去做了,领导是会看在眼里的,就算工作中出现一些失误,也是一种正常现象,领导可能不会介意。就算领导真的批评了,也不要害怕,那是做好下次工作的催化剂。同时,也只有不畏惧,面对领导,才能将自己的想法表达完整,才能在第一时间将某项工作督办到位,工作中也才能更加得心应手。
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必须坚持四个原则。办公室工作非常杂乱,但是每一项又都是必须要完成的工作。面对杂乱的工作,如果眉毛胡子一把抓,只会越抓越乱,越乱越错。所以,笔者认为要处理好办公室工作,就必须坚持四个原则。一是合理分工原则,有一个明确的分工是做好工作的重要保障,分工明确可以防止工作重复多用时间,工作应付相互推诿等问题的存在。二是服从重点工作的原则,工作千千万,重点工作就那么几项,必须提纲挈领,理出工作头绪,将重点工作放在优先的位置来做,次要工作放在从属位置来做;或者将重点工作安排专人来做。三是服从紧急的原则,办公室的事务工作,有的异常紧急,有的对时间性要求不强,必须将有明确时间规定,较为紧急的事情放在前面来做。四是服从领导的原则,领导专门提出马上要办的工作,必须放在工作的首位,按期、按质、按量做好。
务实更需要创新。领导的决策再英明,如果得不到落实,就是一纸空文。所以,对于办公室来说,督办工作是否落到实处,直接关系到企业制度的执行。今年作为执行力建设年,办公室人员必须牢固树立“抓落实是一切正确决策的生命”的观念,切实提高执行力。同时,办公室事务性工作很多,这也要求工作中必须务实。在务实的同时,创新也是必不可少的。创新是企业的灵魂,也是做办公室工作能否游刃有余的保证。要做到思路创新、工作创新、方法创新,不按部就班,要走一步想三步,一步三回头。要不断学习新知识,掌握新方法,采用新载体,开创新局面。文字工作要善于借鉴,事务工作要敢于取巧,要善于思考某项具体工作方式方法存在的不足,并敢于试用新方法。
必须说“是”和敢于说“不”。在项目上,业务部门对办公室的认识可能还存在两种情况:一种是认为办公室就是综合业务处,因此什么事都甩给办公室来做,无疑加大了办公室工作量;第二种情况是认为什么都不管办公室的事,因此做什么都不愿或者认为没必要给办公室打招呼,这又弱化了办公室的职能。在这种情况下,办公室要敢于说“是”,将本该经过办公室的工作明确给业务口部门,要求通过办公室配合来完成。同时,也要敢于说“不”,对于不该办公室完成的工作,要直面告诉业务部门,该拒绝的要予以拒绝。
笔者认为,只有做好这些工作,才能从容完成办公室各项工作任务,才能不断推进办公室工作的制度化、规范化、科学化,才能为项目工作提供优质高效的服务,才能不断提升工作水平。

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物资人
  • 本文由 发表于 2014年3月31日07:37:00
匿名

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